¿Cuáles son los criterios utilizados para definir los beneficiarios de esta Beca?
Los criterios definidos para su entrega son:
- Cursar Séptimo básico durante el 2010 en un colegio municipal o subvencionado.
- Contar, obligatoriamente, con Ficha de Protección Social, con un puntaje igual o inferior a 13.484 puntos.
- Promedio de notas mayor o igual 5,9. Se considera el rendimiento promedio de 4º 2007, 5º 2008 y 6º básico, considerando para éste último, las notas del primer semestre 2009. Los porcentajes de aplicación son: (Promedio de notas de 4° y 5° básico * 0,8) + (Promedio Final 1er Semestre 2009 * 0,2)
¿Cómo sabré si soy un alumno beneficiario de esta Beca?
La JUNAEB, comunica a todos los establecimientos el listado de alumnos seleccionados. Por lo tanto es el colegio el encargado de informar a sus alumnos.
¿Cómo el establecimiento se entera que existen alumnos seleccionados?
La JUNAEB envía a cada establecimiento educacional, una carta señalando los alumnos seleccionados con esta beca, indicando además las claves para cada alumno beneficiado. También se informan aquellos alumnos no seleccionados y los motivos respectivos.
¿Se puede cambiar la elección de un equipo, después de haber elegido?
No puedes, dado que los equipos se van comprando a medida que van eligiendo los beneficiarios.
¿Cómo puedo saber por qué no fui seleccionado?
La información de los alumnos seleccionados, como los no seleccionados, es remitida a cada establecimiento educacional, por lo tanto puedes consultar en él, es muy probable que no cumplas con uno o más criterios de selección.
¿Si un alumno cumple con los criterios señalados y no fue seleccionado, puede obtener la Beca?
Sí, para ello se debe presentar toda la documentación que respalde dicha situación (certificados de notas, Ficha de Protección Social) hasta el 21 de Octubre de 2009, en la Dirección Regional de la JUNAEB.
¿Dónde puedo encontrar la dirección de JUNAEB Regional?
A través de la página www.junaeb.cl en el link Mundo JUNAEB.
¿Me olvide del código y no puedo elegir computador?
Si no recuerdas el código de elección, lo puedes solicitar en tu establecimiento y/o en la Dirección Regional de JUNAEB de tu región, para eso debes llevar tu cedula de identidad.
¿Cuándo me llegará el computador que elegí?
La JUNAEB hará entrega de los computadores en Marzo 2010.
¿Quién me va a contactar para hacer entrega del computador?
La JUNAEB, a través del establecimiento donde estudias, te informará de la fecha, lugar y hora de entrega de los equipos computacionales.
¿Qué documentos debes tener al momento de la recepción del equipo y quien te debe acompañar?
El día de entrega del equipo debes presentar tu cédula de identidad y estar acompañado por tu apoderado.
¿En caso de robo del computador, es posible que lo repongan?
La asignación de equipos computacionales es personalizada, en virtud de los méritos y condiciones del estudiante, y por supuesto, conforme a la elección específica hecha por cada estudiante. No existe stock de reposición, por lo tanto en caso de pérdida o robo, no va a existir reposición de equipo.
¿Si me cambio de región y de establecimiento, cómo puedo retirar el equipo?
Si te cambias de establecimiento o de Región, debes acercarte a la Dirección Regional Junaeb, donde se encuentra tu nuevo establecimiento, informando del cambio, y ellos realizarán las gestiones para hacer entrega de tu equipo computacional.
¿Quién es responsable del soporte técnico?
El Soporte Técnico del equipo, es responsabilidad del proveedor de la Marca del equipo computacional, a través de sus servicios técnicos que tiene a lo largo del país.
¿Cómo hago valer la garantía en el Servicio Técnico?
Cada beneficiario debe realizar la gestión en forma directa con el Servicio Técnico. Al momento de la entrega del equipo viene incorporado un instructivo de garantía técnica y cómo hacer valer dicha garantía.
¿Sí el beneficiario cambia el Sistema Operativo (Linux – Windows) y lo lleva al servicio técnico, la garantía cubre este cambio?
La garantía no cubre ningún tipo de intervención en el software (sistema operativo), quedando la garantía por cubrir, sólo de hardware (máquina).
¿El equipo venía incompleto, le faltaba una parte, dónde debo solicitar lo que falta?
Si llegara a suceder esta situación contáctate inmediatamente con JUNAEB de tu región, informando de la situación.
¿Cómo se definió la lista de computadores disponibles?